Preguntas Frecuentes

Nuestros planes van desde $3,500 MXN (Plan Básico) hasta $12,000 MXN (Plan Premium). Todos incluyen hosting gratuito el primer año (dominio disponible por $350 MXN/año adicionales), diseño responsive y optimización SEO básica. El precio final depende de las funcionalidades específicas que necesites.

Los tiempos varían según la complejidad: Landing pages simples 5-7 días, sitios web estándar 10-15 días, aplicaciones web complejas 3-8 semanas. Siempre establecemos cronogramas claros antes de iniciar y mantenemos comunicación constante sobre el progreso.

Prestamos servicios principalmente en Ciudad de México (CDMX) y Puebla, pero trabajamos con clientes de todo México de forma remota. Ofrecemos reuniones presenciales en la zona metropolitana de estas ciudades y videollamadas para proyectos en otras ubicaciones.

Sí, todas nuestras páginas son 100% responsive y se adaptan perfectamente a móviles, tablets y escritorio. Seguimos las mejores prácticas de Google para experiencia móvil y optimización de velocidad de carga.

Sí, incluimos SEO técnico básico en todos los planes: meta tags optimizados, estructura HTML semántica, sitemap XML, optimización de imágenes y velocidad de carga. Para SEO avanzado y posicionamiento ofrecemos servicios especializados adicionales.

El hosting gratuito incluye almacenamiento SSD, certificado SSL, copias de seguridad automáticas, soporte técnico y un 99.9% de tiempo de actividad. Después del primer año, puedes renovar con nosotros a precio preferencial ($200-800/mes según el plan) o migrar tu sitio a otro proveedor sin costo adicional.

Puedes contactarnos por WhatsApp al 222 708 3318, enviar un email a contacto@hpsr.mx, o llenar el formulario en nuestra página de contacto. Ofrecemos consultoría gratuita y respondemos en menos de 24 horas.

¡Por supuesto! Enviamos actualizaciones semanales con capturas de pantalla o enlaces de desarrollo. Puedes solicitar cambios durante el proceso y programamos reuniones de revisión en hitos importantes del proyecto.

El soporte post-lanzamiento varía según el plan: Básico incluye 1 mes, Pro incluye 2 meses, Premium incluye 3 meses y Personalizado incluye 6 meses. Durante este período cubrimos ajustes menores y corrección de errores. También ofrecemos capacitación para que puedas administrar el contenido básico de tu sitio web. El mantenimiento continuo está disponible como servicio adicional.

¡Por supuesto! Una vez completado el pago, te entregamos todo el código fuente de tu proyecto. También incluimos documentación básica para que otros desarrolladores puedan trabajar en el proyecto si es necesario.

Sí, ofrecemos pagos en parcialidades para proyectos mayores a $5,000 MXN. Generalmente trabajamos con 50% de anticipo y 50% al finalizar. Para proyectos grandes podemos negociar planes de pago más extensos.

Ofrecemos 3 planes de mantenimiento mensual: Esencial ($1,800/mes) ideal para landing pages con actualizaciones básicas, Profesional ($3,500/mes) recomendado para sitios activos con backup diario y 5 horas de cambios, y Empresarial ($6,500/mes) para e-commerce con monitoreo 24/7 y 10 horas de cambios. También tenemos bolsas de horas prepagadas desde $4,500 por 10 horas.

Umami es un sistema de analíticas que respeta la privacidad de tus visitantes, no requiere molestos banners de cookies, y cumple con las normativas GDPR y LFPDPPP. Proporciona métricas esenciales sin rastrear datos personales. Si prefieres Google Analytics, lo instalamos sin costo adicional.

Ofrecemos 5 garantías principales: Garantía de satisfacción con ajustes sin costo hasta tu aprobación, entrega a tiempo o descuento del 10% por día de retraso, código 100% de tu propiedad sin restricciones, soporte local garantizado en CDMX y Puebla, y precio fijo transparente sin costos ocultos ni sorpresas.

El dominio no está incluido en los planes fijos, pero te ayudamos con el registro por solo $350 MXN adicionales por año. Esto te da flexibilidad para elegir el registrador de tu preferencia o usar un dominio que ya poseas. En el Plan Personalizado el dominio puede incluirse según la cotización.

El Plan Pro ($7,500) es ideal para sitios empresariales hasta 10 páginas con CMS, blog, y formularios avanzados. El Plan Premium ($12,000) es para proyectos más complejos como e-commerce o sitios corporativos con páginas ilimitadas, catálogo de productos, pasarelas de pago, multi-idioma, y funcionalidades avanzadas. El Premium también incluye más recursos de hosting y soporte extendido.

Utilizamos la tecnología más apropiada para cada proyecto: WordPress cuando es conveniente, pero también desarrollamos con frameworks modernos como React, Next.js, Vue, ASP.NET Core, y sitios estáticos ultra-rápidos. La herramienta se elige según tus necesidades específicas de rendimiento, escalabilidad y funcionalidad.