Preguntas Frecuentes | HPSR

Question 1

¿Qué tecnologías usas para desarrollar aplicaciones web?

Accepted Answer

Trabajo principalmente con React y Next.js en el frontend, Node.js en el backend, TypeScript como lenguaje base, y PostgreSQL o MongoDB como base de datos. Elijo el stack según las necesidades específicas de cada proyecto.

Question 2

¿Qué proveedores de nube manejas?

Accepted Answer

Trabajo con AWS, Google Cloud Platform y Microsoft Azure. También configuro servidores VPS dedicados cuando el proyecto lo requiere. Elijo el proveedor según tu presupuesto, ubicación de usuarios y requerimientos técnicos.

Question 3

¿Qué distribuciones de Linux soportas?

Accepted Answer

Principalmente Ubuntu Server, Debian y CentOS/RHEL. Son las distribuciones más estables y con mejor soporte a largo plazo para entornos de producción. La elección depende de tu infraestructura existente.

Question 4

¿En qué consiste exactamente una consultoría tecnológica?

Accepted Answer

Comienzo con un diagnóstico de tu situación actual: infraestructura, código, procesos y equipo. Luego entrego un reporte con hallazgos, recomendaciones priorizadas y un plan de acción con costos estimados y alternativas.

Question 5

¿Qué tipo de chatbot puedes construir para mi negocio?

Accepted Answer

Desarrollo chatbots conversacionales basados en LLMs (como GPT o Claude) que pueden responder preguntas sobre tus productos, procesar solicitudes y conectarse a tus bases de datos para dar respuestas con información real de tu negocio.

Question 6

¿Qué plataformas de e-commerce manejas?

Accepted Answer

Trabajo con WooCommerce, Shopify, PrestaShop y Tiendanube. Cada plataforma tiene sus fortalezas: Shopify para simplicidad, WooCommerce para flexibilidad, PrestaShop para catálogos grandes, y Tiendanube para el mercado latinoamericano.

Question 7

¿Necesito tener mis propios datos para implementar IA?

Accepted Answer

No siempre. Para chatbots de atención al cliente basta con tu documentación existente. Para automatizaciones inteligentes, usamos los datos que ya genera tu negocio. Solo proyectos de machine learning personalizado requieren datasets específicos.

Question 8

¿Puedes personalizar un ERP como Odoo para mi empresa?

Accepted Answer

Sí. Implemento Odoo con módulos de inventario, ventas, compras, contabilidad y recursos humanos. Desarrollo módulos personalizados cuando los estándar no cubren tus procesos específicos.

Question 9

¿Cuánto tiempo toma desarrollar una aplicación web a medida?

Accepted Answer

Depende de la complejidad. Una landing page o sitio informativo toma 2-3 semanas. Una aplicación web con autenticación, panel de admin y APIs toma entre 6 y 12 semanas. Siempre defino un cronograma realista antes de comenzar.

Question 10

¿Los respaldos son automáticos y verificados?

Accepted Answer

Sí. Configuro respaldos automáticos diarios con retención configurable (7, 14 o 30 días). Periódicamente verifico que los respaldos se puedan restaurar correctamente, no solo que se generen.

Question 11

¿Cuánto dura el proceso de consultoría?

Accepted Answer

El diagnóstico inicial toma 1-2 semanas dependiendo del alcance. Después, el acompañamiento durante la implementación puede durar semanas o meses según la complejidad de los cambios recomendados.

Question 12

¿Puedes migrar mi infraestructura actual a la nube?

Accepted Answer

Sí. Diseño un plan de migración por fases con pruebas en cada etapa para minimizar riesgos. El objetivo es lograr zero downtime durante la transición, migrando servicios gradualmente.

Question 13

¿Me ayudas a elegir la tecnología correcta para mi proyecto?

Accepted Answer

Sí. Analizo tu contexto específico: presupuesto, equipo disponible, volumen de usuarios, plazos y planes de crecimiento. Con eso, hago una comparación objetiva de opciones con pros y contras de cada una.

Question 14

¿Qué modelos de inteligencia artificial utilizas?

Accepted Answer

Trabajo con OpenAI (GPT-4), Anthropic (Claude), y modelos open source como Llama y Mistral. Elijo el modelo según el caso de uso: costo, privacidad de datos, velocidad de respuesta y calidad necesaria.

Question 15

¿Las aplicaciones que desarrollas son responsivas?

Accepted Answer

Sí, todas las aplicaciones se desarrollan con enfoque mobile-first. Se prueban en múltiples dispositivos y navegadores para garantizar una experiencia consistente en móvil, tablet y escritorio.

Question 16

¿Qué pasa si mi servidor se cae fuera de horario laboral?

Accepted Answer

El monitoreo es 24/7 con alertas automáticas. Si se detecta una caída, recibo notificación inmediata y el tiempo de respuesta es menor a 1 hora para incidentes críticos.

Question 17

¿Qué es CI/CD y por qué lo necesito?

Accepted Answer

CI/CD (Integración y Despliegue Continuo) automatiza las pruebas y el despliegue de tu código. Cada cambio se prueba automáticamente y se despliega en producción sin intervención manual, reduciendo errores humanos y acelerando las entregas.

Question 18

¿Qué pasarelas de pago integras?

Accepted Answer

Integro Stripe, Conekta, MercadoPago, PayPal y OpenPay según tu mercado objetivo. Para México, Conekta y MercadoPago son las más populares por su soporte de OXXO, SPEI y tarjetas nacionales.

Question 19

¿Puedes auditar el código o la arquitectura de mi sistema actual?

Accepted Answer

Sí. Reviso el código fuente, la arquitectura, las dependencias, la seguridad y el rendimiento. Entrego un reporte técnico detallado con nivel de severidad por hallazgo y recomendaciones de mejora.

Question 20

¿Cuánto cuesta la infraestructura en la nube mensualmente?

Accepted Answer

Varía según la carga de trabajo. Un proyecto pequeño puede funcionar con $30-50 USD/mes, mientras que aplicaciones con alto tráfico pueden requerir $200-500 USD/mes. Optimizo los recursos para que pagues solo lo que necesitas.

Question 21

¿Puedes configurar correo empresarial con dominio propio?

Accepted Answer

Sí. Configuro servidores de correo con tu dominio, incluyendo registros SPF, DKIM y DMARC para evitar que tus correos lleguen a spam. También puedo integrar con Google Workspace o Microsoft 365.

Question 22

¿Cuánto tiempo toma implementar una tienda en línea?

Accepted Answer

Una tienda básica con catálogo, carrito y pagos toma 3-4 semanas. Si incluye integraciones con inventario, facturación o envíos, el tiempo se extiende a 5-8 semanas dependiendo de la complejidad.

Question 23

¿Cuánto cuesta mantener un sistema con IA en producción?

Accepted Answer

El costo principal es el consumo de API, que es proporcional al uso. Un chatbot con tráfico moderado puede costar $50-200 USD/mes en APIs. Optimizo prompts y uso caching para reducir costos sin sacrificar calidad.

Question 24

¿Puedo administrar el contenido de mi sitio yo mismo?

Accepted Answer

Sí. Integro sistemas de gestión de contenido (CMS) como Payload CMS, WordPress o Ghost para que puedas actualizar textos, imágenes y secciones sin necesidad de un desarrollador.

Question 25

¿La IA puede integrarse con las herramientas que ya uso?

Accepted Answer

Sí. La integración se hace via APIs, conectando la IA a tus sistemas existentes (CRM, ERP, email, Slack, bases de datos). No reemplazo tus herramientas, las potencio con capacidades inteligentes.

Question 26

¿Manejas renovación de certificados SSL?

Accepted Answer

Sí. Configuro certificados SSL gratuitos con Let's Encrypt y renovación automática. Para certificados comerciales (EV, wildcard), gestiono la compra y la instalación.

Question 27

¿El servicio incluye monitoreo y alertas?

Accepted Answer

Sí. Configuro dashboards de monitoreo con métricas de CPU, memoria, disco y tráfico. Las alertas se envían por email o Slack cuando algo requiere atención, antes de que afecte a tus usuarios.

Question 28

¿Puedo migrar mi tienda de una plataforma a otra?

Accepted Answer

Sí. Migro productos, categorías, clientes, historial de pedidos y SEO (URLs, redirects). El proceso se planifica para minimizar el tiempo sin ventas y preservar tu posicionamiento en Google.

Question 29

¿Trabajas con equipos de desarrollo internos?

Accepted Answer

Sí. Puedo capacitar a tu equipo en nuevas tecnologías, definir estándares de código, establecer flujos de trabajo y acompañar durante la transición. La meta es que tu equipo sea autónomo.

Question 30

¿Qué incluye el soporte después del lanzamiento?

Accepted Answer

Ofrezco planes de mantenimiento que incluyen actualizaciones de seguridad, corrección de bugs, monitoreo de rendimiento y soporte técnico. El primer mes después del lanzamiento está incluido en todos los proyectos.

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