Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Dante Castro Lobato (en adelante, "HPSR" o "el Responsable"), persona física con actividad empresarial, con domicilio en la Col. Miguel Hidalgo 2da Sección, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14260, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

Por seguridad del titular, el domicilio completo para oír y recibir notificaciones se proporciona a cualquier titular de datos o autoridad competente que lo solicite a [email protected].

• Sitio web: https://hpsr.mx
• Contacto en materia de privacidad: [email protected]

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales cuando nos los proporcionas directamente o cuando navegas en el sitio.

a) Formulario de contacto y cotización

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Empresa (opcional)
• Rango de presupuesto y plazo estimado del proyecto (opcional)
• Mensaje y detalles del proyecto

b) Boletín de ingeniería (newsletter)

• Correo electrónico

c) Datos técnicos recabados automáticamente

• Dirección IP y agente de usuario (navegador y sistema operativo) al enviar un formulario, con fines de seguridad y prevención de abuso.
• Datos de navegación agregados (páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, país o región aproximados y fuente de referencia) mediante herramientas de analítica.

d) Relación comercial (si contratas servicios)

• Datos de identificación y facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y correo de facturación).
• Datos relacionados con pagos (monto, fecha, método y referencia de la transacción). No almacenamos números completos de tarjetas; los pagos se procesan a través de proveedores especializados.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir este tipo de información en los mensajes que nos envíes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación que solicitas):

1. Atender y responder tus solicitudes de contacto, diagnóstico técnico o cotización.
2. Elaborar propuestas técnicas y económicas.
3. Celebrar, ejecutar y dar seguimiento a la prestación de servicios de desarrollo de software.
4. Emitir comprobantes fiscales y gestionar cobros y pagos.
5. Proteger el sitio contra spam, fraude y abuso (verificación antibots y límite de envíos).
6. Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación principal):

1. Enviarte el boletín de ingeniería con notas técnicas y novedades de HPSR.
2. Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar su contenido y rendimiento.
3. Enviarte información sobre nuevos servicios.

Negativa para finalidades secundarias: puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a [email protected] con el asunto "Finalidades secundarias", o usando el enlace para darte de baja incluido en cada correo del boletín. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Proveedores que tratan datos por cuenta de HPSR

Para operar el sitio y prestar los servicios, HPSR se apoya en proveedores que actúan como encargados: tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y para los fines aquí descritos. Algunos se ubican fuera de México, por lo que el tratamiento puede implicar el envío de datos al extranjero.

• IONOS (servidor VPS): alojamiento del sitio web y la base de datos. Ubicación principal: Estados Unidos de América.
• Cloudflare, Inc.: CDN, seguridad perimetral y verificación antibots (Turnstile). Ubicación principal: Estados Unidos de América y su red global.
• Resend, Inc.: envío de correos transaccionales (notificaciones de formularios). Ubicación principal: Estados Unidos de América.
• Google LLC (Google Analytics): analítica web. Ubicación principal: Estados Unidos de América.
• Plausible Analytics (instalación propia): analítica web sin cookies, alojada en infraestructura controlada por HPSR. Ubicación: infraestructura propia.
• Procesadores de pago (por ejemplo, PayPal u otros): procesamiento de pagos nacionales e internacionales, cuando se habiliten. Ubicación: varía según el proveedor.

5. Transferencias de datos personales

HPSR no vende ni renta tus datos personales. Solo podríamos transferirlos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo:

• Cuando lo requieran autoridades competentes por mandato legal o resolución judicial.
• Cuando sea necesario para cumplir un contrato celebrado contigo o en tu interés.
• Para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Si en el futuro se requiriera otra transferencia que necesite tu consentimiento, te lo solicitaremos previamente.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza las siguientes tecnologías:

• Cloudflare / Turnstile (técnica, necesaria): seguridad y prevención de bots. Utiliza cookies técnicas.
• Google Analytics 4 (analítica): medición de visitas y uso del sitio. Utiliza cookies, por ejemplo _ga y _ga_*.
• Plausible CE, instalación propia (analítica): estadísticas agregadas y anónimas. No utiliza cookies.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Para excluirte específicamente de Google Analytics, puedes instalar el complemento oficial de inhabilitación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Deshabilitar las cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunos formularios.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo que una obligación legal o contractual nos obligue a seguir tratándolos.

Cómo presentar tu solicitud: envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO" que incluya:

1. Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal junto con el documento que acredite la representación.
3. Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos.
5. En caso de rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las respalde.

Plazos: te comunicaremos la respuesta en un máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

Limitación del uso o divulgación: puedes solicitarla por el mismo medio. Tu correo puede darse de baja del boletín en cualquier momento.

Medio de comunicación: las solicitudes, requerimientos y respuestas relacionados con este aviso podrán tramitarse por correo electrónico a [email protected], que es el medio preferente de comunicación con el Responsable.

8. Medidas de seguridad

HPSR aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso autenticado al panel de administración, verificación antibots, límite de envíos por IP y respaldos periódicos.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

• Solicitudes de contacto que no se convierten en proyecto: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y el plazo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables.
• Boletín: hasta que te des de baja.

Al concluir estos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se eliminan de forma segura.

10. Menores de edad

Los servicios de HPSR están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

11. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en https://hpsr.mx/aviso-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la LFPDPPP vigente.

Al proporcionar tus datos a través de este sitio, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad.